هل يوجد ضمان على المراتب؟ يوجد ضمان على المراتب حتى 12 سنه يمكنك الإطلاع على شروط وأحكام الضمان من خلال الرابط التالي (----------------------) ماهي المقاسات المتوفرة؟ جميع المقاسات المتوفرة لدينا ظاهرة على موقعنا داخل صفحة كل منتج وفي حال لم تجد المقاس المطلوب يمكنك التوجه لأقرب فرع سليب هاي وطلب خدمة التفصيل أو التواصل مع خدمة العملاء عبر حساباتنا في منصات التواصل الإجتماعي أو واتساب أو الرقم الموحد -------------------- متى يتم توفير المنتجات التي نفذت كميتها؟ لا يوجد وقت محدد لتوفير المنتجات لكن يتم توفير وتحديث قائمة وكميات المنتجات بشكل دائم. كيفية اختيار مقاس المرتبة لسريري؟ يمكنك معرفة كيفية اختيار مقاس مرتبتك بشكل صحيح من خلال الرابط التالي ------------------------- هل يمكنني إلغاء الطلب؟ في حال قمت بإلغاء الطلب (إلغاء كلي) قبل عملية الشحن وفي "فترة الإلغاء" المسموح بها سيكون لك كامل الحق في الحصول على كامل المبلغ الذي قمت بدفعه. إذا حدث إلغاء بعد عملية الشحن لن يتم استرداد رسوم التوصيل (يرجى الرجوع إلى قسم شروط التوصيل) وقد يتم فرض رسوم توصيل في بعض المناطق يتم تحديد قيمتها حسب المدينة. هل يمكنني التعديل على الطلب؟ • يحق لك التعديل على الطلب بدون أي رسوم إذا كانت حالة الطلب بانتظار المراجعة أو في حال لم يتم شحن طلبك. • في حال استلام الطلب يفرض رسوم توصيل تحدد قيمتها حسب المدينة مع شرط عدم إستخدام المنتج أو نزع التغليف الأصلي.